Términos y Condiciones De Servicio

Términos y Condiciones De Servicio CuponHosting.

Esta política representa los Términos y Condiciones de servicios de Cupon Hosting, y sustituye cualquier otros términos escritos u orales.

Según la Ley 527 de 1999 (Ley de Comercio Electrónico de Colombia) al usted dar click o pulsar la tecla enter en el formulario de registro está aceptando haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones que se expresan en este documento. El hecho de que este contrato esté elaborado en forma de mensaje de datos no le quita ninguna validez y no se negarán efectos jurídicos.

Cupon Hosting se reserva el derecho de revisar y modificar sus términos y condiciones en cualquier momento. Los clientes que utilicen cualquiera de los servicios ofrecidos por Cupon Hosting acepta y esta obligado a cumplir con todas las políticas expuestas en estos términos y Condiciones.

Cupon Hosting se reserva la facultad exclusiva de hacer juicio con respecto a cualquier violación de los términos y condiciones por parte de cualquier cliente y procederá  a tomar acciones en contra del infractor incluyendo la cancelación de cualquier servicio si se considera oportuno.

Disposiciones Generales

En consideración para Cupon Hosting manteniendo una o varias cuentas (cada una llamada “Cuenta”), usted, como cliente de Cupon Hosting, acepta los siguientes términos de servicio.

Definiciones

“Nosotros”, o “Proveedor” o “Cupon Hosting”. Se refiere a Cuponhosting.com

“Usted”, “Tu”, “Cliente”,  o “Miembro” – se refiere a Cada persona o entidad que solicita servicios de Internet o un designado de cualquier persona que solicite servicios de Internet.

Exención de garantía

El sitio de Internet y alojamiento web se basa en una compleja red de hardware, software, servicios de red y proveedores de información. Debido a la necesidad de un agregado de todos estos proveedores y empresas de servicios que trabajan bien no todos los servicios están disponibles para usted en todo momento.

Cupon Hosting sin embargo, ofrece una garantía de operatividad del 99,9%. Esto es válido para los servidores Cupon Hosting y nuestra principal co-ubicación de la conexión a Internet. Cupon Hosting perseguirá asociaciones con todos los recursos tier-1 y el canal disponible para mantener el tiempo de actividad máxima, sin embargo, Cupon Hosting no es responsable de ningún tiempo de inactividad causados por cualquier hardware técnico administrativo o mal funcionamiento de la red que este fuera de la capacidad de Cupon Hosting directamente. Los Clientes Cupon Hosting son diversos y sus sitios web y la función de estos sitios web son diversas y Cupon Hosting no se hace responsable de cualquier interrupción del servicio debido a un error del cliente, incluyendo, correo no deseado, ser objeto de un ataque DDOS, o cualquier otro o ciber ataque.

Cupon Hosting NO OTORGA GARANTÍAS EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS (INCLUYENDO PERO NO LIMITADAS CON LAS GARANTÍAS DE NO INFRACCIÓN, COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR) CON RESPECTO A LOS SERVICIOS QUE PROPORCIONA. Ni Cupon Hosting ni nadie involucrado en la prestación de servicio es responsable ante usted o cualquier tercero por daños directos o indirectos derivados del uso,  el no uso de los servicios proporcionados aquí, inclusive que dichos daños resultó de la negligencia de Cupon Hosting , incluso si Cupon Hosting haya sido advertido de la posibilidad de tales daños.

Indemnizaciones

El cliente acepta usar los servicios de Cupon Hosting. bajo su responsabilidad. El cliente exonera a la empresa de toda responsabilidad, civil, penal, comercial, corporativa, entre otras, por cualquier perdida de datos o cualquier otro daño comercial, directo o indirecto que se presenten. El cliente acepta que indemnizará a la empresa en caso de demandas, sanciones o vinculaciones a procedimientos administrativos de cualquier tipo que se llegaren a presentar en contra de ésta y que pudiere acarrear gastos, perdidas o cualquier otro tipo de egresos a cargo de la empresa, incluyendo los gastos legales a que haya lugar. 
La empresa se exonera de cualquier tipo de responsabilidad directa o indirecta para con terceros derivada de conductas realizadas por el cliente con fines ilegales tanto en su acción como en su resultado, tales como:

La causación de daño(s) o perjuicio(s) a una persona(s) o propiedad(es) por algún producto vendido o de alguna manera distribuido en conexión con los servicios de Cupon Hosting.

El uso de cualquier material provisto por los clientes que produzca de manera directa o indirecta infracciones hacia terceros.

Infracciones de copyright o de cualquier regulación normativa encaminada a la protección de derechos de autor, propiedad industrial, propiedad intelectual, entre otros.

La distribución de productos y/o prestación de servicios defectuosos no autorizados vendidos y/o prestados en nombre de Cupon Hosting.

La empresa tendrá plena autonomía para investigar y determinar si la ejecución de cualquier actividad por parte del cliente se enmarca directamente o por conexividad a cualquiera de las restricciones tratadas en el presente punto.

Servicios Prestados Por Cupon Hosting

Cupon Hosting proporcionará el servidor de Internet de alquiler (“el Servicio”) a sus miembros con el objeto expreso de permitir a los clientes  proporcionar el contenido de http a Internet al público en general. El servicio permite a los clientes de Cupon Hosting mantener sitios web de Internet, recibir y mantener cuentas de correo y espacio web de acceso a través de FTP para subir los archivos de sus sitios web.

Los Clientes de Cupon Hosting utilizarán los servicios prestados de forma compatible con cualquier y todas las leyes aplicables. Cupon Hosting exclusivamente proporciona los Servicios y no hace ningún esfuerzo para editar, controlar, monitorear o restringir el contenido de los datos distintos a como sea necesario para prestar dichos servicios.

Cupon Hosting se reserva el derecho de rechazar o prestar el servicio a los clientes potenciales y / o existentes para proteger a sus actuales clientes que pagan. Si cualquiera de los siguientes viola el compromiso, Cupon Hosting puede cancelar la cuenta del cliente sin previo aviso.

Cupon Hosting proporciona ayuda y soporte oportuno al alojamiento de sitios web para nuestros clientes a través de mensajes de correo electrónico, chat y teléfono. Al aceptar el acuerdo de contrato con el cliente y Cupon Hosting Usted se compromete a no abusar verbal o físicamente, ya sea en persona, por correo electrónico, chat en vivo o por teléfono o de otra forma (a) cualquier otro cliente de Cupon y cualquier empleado o contratista de Cupon Hosting.

Cupon Hosting enviará mensajes de correo electrónico de vez en cuando a su cuenta, con las ofertas especiales y promociones. Usted puede cancelar su suscripción a estos correos electrónicos en cualquier momento siguiendo las instrucciones al pie de los e-mails.

Contenido Del Cliente:

El cliente acepta que las páginas Web y archivos a los servidores no violará las leyes nacionales o extranjeros, ni reglamentos de cualquier estado, además que no infringe ningún derecho de propiedad intelectual de Cupon Hosting o de cualquier tercero; ya sea difamatorio, calumnioso o difamatorio comercial, amenaza o acoso; sea discriminación por razones de género, raza, edad, promover el odio, o contener virus u otros defectos de programación de computadoras y que causen daños a Cupon Hosting o de cualquier tercero. Los clientes no pueden ejecutar IRC, bots.

Los clientes no podrán utilizar los servidores Cuon Hosting para almacenamiento de archivos no relacionados con el sitio web del cliente, el espacio de almacenamiento es para archivo del sitio solamente  y páginas web activas. La clientes no podrá actuar como revendedor.

Usos Inaceptables de servicio:

  • El enviar del E-mail no solicitado, conocido comúnmente como Spam.
  • El uso de los servidores para envío de correo masivo no está permitido, sólo se permite el envío de 150 correos por hora por cuenta de hosting para el uso normal de una compañía o persona y no para enviar boletines publicitarios o boletines informativos.
  • Lanzar una negación(es) del servicio de nuestro(s) servidor(es) contra cualquier otro servidor o cualquier otro tipo de equipo o sistema.
  • Procurar o efectuar un exploiting con éxito o sin éxito a cualquiera de los servicios de los servidores, procurar tener el acceso como súper usuario, todo esto incluyendo Exploits, Troyanos y demás asimilados.
  • Promover, difundir o realizar cualquier tipo de acción encaminada a deteriorar la imagen de la empresa o de cualquiera de los empleados de la misma.
  • Acceder a cualquier clase de contenido(s) que se encuentren por fuera de los recursos que la empresa le haya asignado al cliente. Por ejemplo fuera de su directorio raíz.
  • Pornografia infantil, pornografía hardcore o enlaces a este tipo de sitios.
  • Violacion a derechos de autor mediante sitios web para compartir, Música, MP3, Videos, infracción de marcas, software, números de serie, proxy, archivos de imagen.

Cupon Hosting no supervisa el contenido de los clientes en los servidores, pero ante cualquier sospecha o reporte, Cupon Hosting se reserva el derecho a investigar y terminar la suscripción de los clientes.

De responsabilidad del cliente: Aunque todos nuestros planes de hosting dentro del Cpanel tienen opción de configuración de correo, CuponHosting no es responsable de la configuración, mantenimiento, y/o activación de este servicio, toda la responsabilidad de este opción corre por cuenta del cliente. CuponHosting no permite el almacenamiento de archivos personales en el servidor, únicamente contenidos relacionados con los sitios web. CuponHosting recomienda la utilización de aplicaciones como Outllook o Thunderbird para la gestión de correos electrónicos, con el fin de no saturar el espacio en el servidor. Por ultimo es responsabilidad del cliente hacer copias de seguridad de dichos correos, bases de datos y sitio web, CuponHosting no se hará responsable por perdida de información.

De pago, renovación, cancelación

Obligaciones de pago:

Se requiere pago completo por adelantado antes de que el servicio de alojamiento está establecido. Cupon Hosting envía las cuentas de cobro que vencen cada período de pago. Se le da quince (15) días para pagar completamente la factura.

Usted manifiesta y garantiza que la información suministrada en el formulario de pedido (u otra información que puede requerir Cupon Hosting) es exacta y veraz. Todas las notificaciones debidas pago se enviará por e-mail.  Si el pago no fue recibido por la fecha de vencimiento, su cuenta será suspendida. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el pago se realiza a Cupon Hosting y anteriores a la fecha de renovación y aunque Cupon Hosting envía avisos de renovación a nuestros clientes antes de su fecha de suspensión , debido a la capacidad de un cliente para cambiar sus direcciones de correo electrónico de contacto sin notificar Cupon Hosting, el cliente es responsable en última instancia para recordar la fecha de su renovación y para asegurarse de que el pago se realiza a la renovación.

Renovaciones:

Es obligación del cliente Cupon Hosting saber cuando su cuenta llega el momento de renovar y si su intención es la de no renovar su cuenta, deben llenar el formulario de cancelación Cupon Hosting 5 días hábiles antes de la fecha de renovación de su cuenta para asegurarse de que el departamento de facturación Cupon Hosting recibe la solicitud de cancelación con suficiente antelación a la fecha de renovación de modo que puedan dejar los cargos de renovación. Los Clientes de Cupon Hosting recibirán  notificaciones por correo electrónico 15 días antes de la fecha de renovación de su cuenta informándoles de que su fecha de renovación se está acercando. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que Cupon Hosting tiene una dirección válida de correo electrónico para que podamos enviar avisos de renovación a nuestros clientes. Si Cupon Hosting no recibe una solicitud de cancelación antes de la renovación del cliente que se renovará cuenta del cliente en la fecha de renovación y se aplicarán los cargos correspondientes. Las cuentas será automáticamente renovado por el mismo tiempo y estructura de precios como al plan que el cliente se había registrado (a menos que se hayan realizado cambios del plan y/o actualizados entre el momento en que el cliente se ha registrado y su fecha de renovación.

Cancelación:

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento con el fin de asegurarse de que su cuenta no se renueva. Usted tendrá que ponerse en contacto con el servicio al cliente y verificar la información antes de la cancelación tiene lugar. Se le cobrará en su totalidad durante todo el mes en el que se cancela su cuenta. Las cuentas que tienen saldos negativos se enviará a las colecciones y todos los servicios se dará por terminado, incluyendo registros de dominio.

Los archivos del sitio Web son responsabilidad del cliente Cupon Hosting y si un cliente de Cupon Hosting decide cancelar su servicio es responsabilidad del cliente asegurarse de tener una copia de seguridad y haber descargado los archivos del sitio web y correos electrónicos todos de los servidores de Cupon Hosting antes de solicitar que Cupon Hosting cancela su cuenta. Una vez que la solicitud de cancelación se ha presentado a Cupon Hosting una cancelación del servicio de alojamiento de sitios web pueden ocurrir en cualquier momento después de que la solicitud sea recibida y cuando una solicitud de cancelación se completa cuenta de hosting del cliente con Cupon Hosting y sus archivos del sitio web son retirados de los servidores de Cupon Hosting. Por lo tanto, de nuevo, es la obligación del cliente asegurarse de que ha descargado los archivos del sitio web y los correos electrónicos desde el servidor antes de su solicitud de cancelación.

Noviembre 25 de 2014